Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

ok99999 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ok99999 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không qua kênh chung, để đảm bảo thông tin của bạn không bị tiết lộ trong quá trình xử lý.

Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Live chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc cookie trên tài khoản của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến tại trang tài khoản — chọn mục "Yêu cầu quyền riêng tư" để ghi rõ nội dung cần xử lý.
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách ok99999 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát nội bộ, mỗi bước đều được thiết kế để giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ chúng tôi đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay.

Kiểm soát cookie rõ ràng

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết ngay trong trình duyệt hoặc ứng dụng.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại

Dữ liệu ví Viettel Money hoặc số điện thoại liên kết tài khoản không bao giờ được bán hoặc chuyển cho đối tác quảng cáo bên ngoài.

Lưu trữ có thời hạn theo quy định

Thông tin tài khoản được giữ theo đúng thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ok99999 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể hơn.

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xác minh giao dịch thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu tại trang tài khoản, mục "Yêu cầu quyền riêng tư". Chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại.

Số tài khoản ví được ghi nhận để đối chiếu giao dịch và xác minh rút tiền. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví — những thông tin đó chỉ xử lý phía cổng thanh toán.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình kiểm soát nội bộ của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.